A paciente não desiste da sua clínica. Ela desiste de esperar.
Uma IA atende o WhatsApp da sua clínica em segundos, informa o preço certo e marca a consulta na agenda. Inclusive às 22h de domingo.
É o agente de verdade, não um vídeo. Nome e WhatsApp e ela responde na hora.
Você já pagou por esse paciente. Duas vezes.
Uma vez para ele chegar até você. Outra para ele fechar do outro lado da rua, onde alguém respondeu antes.
Conta conservadora: supondo que só 1 em cada 5 dessas pessoas fecharia se alguém tivesse respondido na hora. As outras quatro a gente nem contou.
Não é menu de opções. É conversa.
Ela entende texto, áudio e foto. E sabe a hora de parar e chamar a sua equipe.
Agora pergunta você.
Antes de conversar com ela, oito perguntas rápidas sobre o WhatsApp que a sua clínica já tem hoje. No fim você vê a sua conta na tela e fala com a IA, sem instalar nada.
Leva menos de dois minutos. A clínica da demonstração é fictícia.
Ela marca. Na agenda, com horário de verdade.
Sem prometer horário que não existe e sem colocar duas pacientes no mesmo lugar. Quem garante isso é o banco de dados, não a boa vontade da IA.
Você vê tudo. E entra quando quiser.
Toda conversa fica gravada e organizada. Um clique pausa a IA e você assume do ponto exato em que ela parou.
Conversas chegando
Funil
Números de exemplo, de uma clínica fictícia. O seu painel mostra os seus.
Ela não entra no lugar da sua recepção. Entra no horário em que ela não está.
Esse produto não existe pra você demitir ninguém. Existe porque a sua equipe não consegue estar em dois lugares, e o paciente escreve exatamente quando ela está ocupada com quem já está na clínica.
- O paciente que está na sala de espera, que é onde ela faz diferença
- O telefone e o número principal da clínica
- Negociação, desconto e qualquer caso que exija jogo de cintura
- As conversas que a IA entrega já qualificadas, prontas pra fechar
- Quem escreve às 22h, no domingo e no feriado
- A mesma pergunta de preço pela centésima vez na semana
- O áudio de 40 segundos que chega no meio do atendimento
- A fila de mensagens não respondidas que ninguém consegue zerar
Na prática, sua recepção para de apagar incêndio no WhatsApp e volta a fazer o que ninguém faz por ela: cuidar de quem está ali na frente.
O que ela nunca faz.
Todo mundo lista o que a IA sabe fazer. O que decide se ela pode falar com a sua paciente é o outro lado da lista.
Não inventa preço
Ela só fala o valor que está na sua tabela. Se o procedimento não estiver cadastrado, ela diz que vai confirmar e passa pra sua equipe.
Não dá diagnóstico
Ela acolhe, entende o que a pessoa está sentindo e leva pra consulta. Quem diz o que é são os seus profissionais.
Não fala pelo seu número principal
Ela atende num número dedicado, registrado na conta oficial do WhatsApp. O número da recepção continua sendo da recepção.
Não some com a conversa
Se ela travar, se a pessoa se irritar ou se o assunto sair do que ela sabe, a conversa vai pro painel marcada como sua. Ninguém fica sem resposta.
Três passos, e ela já está atendendo.
Você não troca de sistema, não instala nada e não mexe no número que já usa.
Você me passa a base da clínica
Endereço, horários, profissionais, procedimentos com preço e duração, e as regras que a sua equipe já segue. Eu monto e te mostro antes de subir.
Ela entra num número só dela
Número novo, registrado na conta oficial do WhatsApp. É pra ele que você manda o tráfego do anúncio, do Instagram e do site.
Você acompanha pelo painel
Vê cada conversa, cada consulta marcada e cada pessoa que ela passou pra sua equipe. E assume qualquer conversa quando quiser.
Leva dois minutos: oito perguntas e a conversa com ela.
As dúvidas que sempre aparecem.
Ela diz que vai confirmar, marca a conversa no painel como sua e a sua equipe entra. Ela nunca chuta. Preferir o silêncio ao chute é justamente o que evita a paciente receber um preço errado e cobrar você por ele depois.
Algumas percebem, e tudo bem. Ela não finge ser humana e não é programada pra mentir sobre isso. O que a paciente sente é ter sido respondida na hora, com a informação certa. Na prática é isso que decide onde ela marca.
Porque o que a IA atende e o que a recepção atende não podem ser a mesma linha. O número novo é registrado na conta oficial do WhatsApp da sua clínica, com o nome dela aparecendo pra paciente. Você direciona pra ele o tráfego de anúncio, Instagram e site. O número antigo continua exatamente como está.
Não, e não é isso que eu vendo. Nenhuma clínica que trabalha com esse produto demitiu alguém por causa dele. Sua recepção atende quem está na clínica, no telefone e nos casos que exigem gente. A IA atende quem chega pelo celular às 22h de domingo, que é exatamente quem hoje não é atendido por ninguém. A divisão inteira está no quadro "Quem faz o quê", mais acima nesta página.
Num banco de dados exclusivo da sua clínica, separado de qualquer outro cliente. Não existe base compartilhada. O histórico é seu, e se um dia você trocar de número, ele continua lá.
Menos do que a sua clínica gasta hoje pra fazer uma dessas pessoas chegar até você. É uma instalação inicial, com a base da sua clínica montada por mim, e uma mensalidade fixa. O valor depende do tamanho da operação, e eu te passo na conversa, sem enrolação. Se não fizer sentido pro seu volume, eu falo isso na hora.
Não. Ela roda ao lado do que você já usa. A agenda dela é própria e você acompanha tudo pelo painel, sem migrar nada.
Fala com ela. Depois a gente conversa.
Não dá pra explicar isso numa reunião de meia hora. Dá pra entender em dois minutos de conversa.
Nome e WhatsApp pra começar. Sem compromisso nenhum.